Jak mogę złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka i przejść do procesu składania zamówienia. Możesz dokonać zakupów jako gość lub założyć konto w naszym sklepie.
Jakie są metody płatności?
W naszym sklepie realizujemy płatności za pomocą serwisu Przelewy24.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie metody dostawy oraz adresu dostawy. Szacunkowy czas dostawy podany jest przy składaniu zamówienia, najczęściej jest to 5 dni roboczych.
Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy zależy od wybranej przez Ciebie metody dostawy oraz miejsca dostawy. Szczegóły dotyczące kosztów dostawy znajdują się na stronie sklepu internetowego.
Czy realizowane są wysyłki za granicę?
Wysyłka jest realizowana wyłącznie na terenie Polski.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, jeżeli klient jest konsumentem, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni.
Jaki jest adres do zwrotu?
Prosimy o przesłanie zwracanego produktu z dowodem zakupu oraz formularzem zwrotu na adres:
Bloch Group Spółka jawna
Marcelińska 96/201
60-324 Poznań
tel. 502 769 067
Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Tak, wszystkie produkty w naszym sklepie objęte są standardową gwarancją producenta.
Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?
Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie sklepu internetowego lub telefonicznie. Szczegóły kontaktu znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce KONTAKT.